選擇此處作為共識營舉辦場地,不只是想讓大家暫時脫離日常工作事務的思考限制,更有其他巧思考量。莊園主人多年來致力以永續巧克力商業模式,建構出可可農、巧克力製造者與消費者三方共好的正向循環。這樣友善環境與利害關係人的共好理念,與祥成不謀而合,董事長孟漢因此特別安排大夥換個空間,藉由幸福可可香的催化,一起想想關於永續,我們能做些什麼、該怎麼做。
「這是祥成行第一次的永續共識營,過程會發生什麼事?我也不知道。但希望大家能用輕鬆且愉快的方式,一起探索祥成行邁向永續的可能性。」
——祥成行董事長孟漢
我們是企業,更是社群裡的一份子
綠然顧問、也是這次工作坊講師COrey,先帶著大家回顧學習日的心得,再慢慢從個人生活的永續實踐,把視角放寬以企業的角度切入,並拋出這個問題:「如何在永續的形式下繼續創造公司營利?」為了釐清這個大哉問,他說有兩件事要先討論清楚。
首先,為「何」而戰?
「何」是動機,是知道我們想轉變成什麼樣子,並以此為出發;
「何」是社群,是找出你想和哪一群人一起努力、一起去改變。
接著,為「誰」而戰?
「誰」是我們想發揮影響力的對象。
想清楚這兩件事後,更重要的是要了解:企業永續是團體戰、是場串連夥伴的行動。他以全球運輸領導品牌SCANIA為例,SCANIA理解到,我們都在同一條船上,只有當大家都渴望地球及環境好,才可以發起一場運動。所以他們與合作夥伴和客戶合作,帶著大家一起朝永續運輸系統的方向邁進。
「永續是一個共同創造價值的過程,我們都是生態系裏的一員,而不只是單打獨鬥的單一企業。」祥成行的同仁在影片後續的討論裡,慢慢凝聚這樣的共識。
也是關於透過我們的改變,實際能協助到的人。
我們比自己想像中更有影響力
「既然永續這麼重要,為何我們不做?我們在擔心什麼?」講師繼續拋出問題。
「我們公司規模太小」「我不知道能做什麼?」「這跟我的工作好像沒有什麼直接關係。」「我是一個小員工,怎麼可能改變?」「這跟我的工作沒關係吧。」「等老闆說了再做吧,再怎樣都不會是從我開始。」祥成夥伴們打破沉默,紛紛提出各種讓自己裹足不前的心魔。原來,是覺得能力不足、是動力不夠、是習慣安逸、是害怕改變,也是覺得事不關己。
「那你在什麼時候覺得自己很有影響力?」
「看到可能性時」「先行動並真的看見小小成果的時候」「做了別人可以做卻沒做的事」,一陣熱烈回饋討論後驚喜發現,其實看來渺小的我們,比想像中更具影響力!當個人如此,公司又何嘗不是?
成為潤滑劑 —— 我們很小,卻很重要
「對大家而言,潤滑油是什麼樣的形象?」
「圓滑」「有韌性」「持久」「循環」「信賴」「專業」,一邊拋出答案,一邊發現,原來,祥成行跟潤滑油的形象有這麼多的連結!原來,潤滑油雖然是一個小小的產品,但卻很重要,是讓機器順利運作裡所不可或缺的元素!
所以,在永續之路上,祥成行或許不是規模最大的企業,但我們最可以很重要,可以發揮自己的影響力,帶動或是集合社群,帶著群體往更好的方向前進。
當潤滑油不只是潤滑油,當祥成行也不只是祥成行,我們成為改變的發動者,尋求一群有著相似願景的人一起前進、共創連結。於是我們開始舉辦學習日並邀請合作夥伴一起參與、設計新的品牌識別系統、設立新的官方網站、成立永續部門、改善員工福利制度,並以B型企業為目標,透過微小卻紮實的打底工作前進,邀請上下游夥伴甚至客戶一起加入,發揮我們小卻關鍵的影響力——如同潤滑油般,在齒輪之中流轉,讓機具運轉更加順暢,也進一步形塑我們與所共鳴群體的文化,建立這個產業的永續生態圈。
改變從我開始 —— 小小的行動,大大的影響力!
那是公司可以做的事情,那我呢?如果我不是可以決定公司方向的高階主管,我可以做什麼?我真的可以發揮影響力嗎?
講師也提醒大家不要又陷入過去害怕改變的困境,他將同仁分成三組,請大家每個人提出自己身為個人所能做或曾經做過有影響力的事情,並上台分享。
「我可以回家帶頭做垃圾分類,影響家人」
「我可以在客戶聊天時,不止介紹產品,也分享永續資訊」
「我在打掃公司時,不只會掃我們前面的騎樓,也會順便幫隔壁診所與永慶房屋掃」
「我去廠區送貨時,會幫他們注意園區路上沒有有鐵釘等尖銳物,並幫忙撿起來」
祥成夥伴分享著這些想法,工作坊來到尾聲,氣氛也跟著來到今天最熱絡且讓人興奮的時刻——原來我是有力量的,我是可以影響人的。
經過一整天工作坊,祥成夥伴的心態從「改變不是從我開始,而是取決於其他比我們更強大的人的決定。」慢慢轉變成「我可以透過日常行為,去影響我在意的人、影響我們的社群。」
講師在此做了結尾,他強調永續或許看起來很遙不可及、很高大尚,但其實說穿了永續就在我們的生活周遭,是要落實在每日很小很小事情的實踐中。 也因此,每個人都可以是那個影響的關鍵,就像潤滑油一樣,很小卻很重要。
日常裡的影響力,推出祥成CP值
工作坊結束後,為了延續同仁們被鼓舞的能量,永續與人資部門很快地在十月份推出了祥成行內部的「祥成CP值」活動。
Caring is Point. Caring is Power.
鼓勵具體且立即的行動,鼓勵好事跟所有人分享,鼓勵創新創意的點子被提出和實行!最後讓「關愛」這份傳統祥成精神,賦予現代意義和作法,也具體的深化為祥成文化。
祥成行的CP值不是傳統的性價比,而是強調「關心與在乎」就是「影響力」—— 只要你關心週邊的人事物並作出行動,那便是發揮正向的影響力。
紙本帳單申請成電子帳單,減少紙張的印出。
減少購買過度包裝的食材及用品,去傳統市場買裸裝青菜,自備袋子。
同仁下班後幫忙巡視電腦是否記得關機,節省電力。
指導客戶如何保護油桶,延長油桶使用壽命減少浪費。
推銷環保型機油給親友,鼓勵他們延長換油時間。
透過這個不預設期限的活動,大家紛紛拋出點子,希望藉由日常行動的習慣養成,將每件看似微小的事放大,轉換成點數、再換成獎品或假期等獎勵。也藉由彼此提醒打氣,形塑並深化為祥成的特有DNA。
如同講師的提示,當潤滑油的本質被發揮,把自己的每個區塊都照顧好,把別人放在心上,人跟人的關係延長了,資源的消耗也就降低了。更進一步,善的力量將跟著擴展循環。
不一樣的祥成行
共識營結束後一陣子的上班日,辦公室忙碌如常,午休時段也熱鬧依舊。
不同的是,大家七嘴八舌討論的主題,從「看到商家跳樓大拍賣的好康而去大採購,吃好一定要跟大家逗相報」,成了「星期天重新整理盤點家中物品並重新賦予新生命」。
也會聽到同仁主動撥出電話,對著另一頭的傳統產業廠商客戶苦口婆心勸說,希望他們捨棄長久以來使用郵寄紙本對帳單,改以電子郵件確認帳務。當得到客戶首肯時,像中大獎那樣興奮不已!
在永續這條路上,我們看似微小,卻也可以把自己放很大!