宛沄拿起電話、推開會議室的門,轉身走向茶水間跟電話彼端的客戶進行協調。紛亂的時局牽動著市場行情,身為業務部門的副總,她必須洞察國際趨勢及供給需求,隨時進行多面向的溝通。當電話中的業務安置妥善後,宛沄再次加入進行中的會議。對她來說,排除工作過程中的突發狀況,是再熟悉不過的工作日常。「工作的環節中,總會衍生出一些問題,能見招拆招,順利地化解,是我最開心、最有成就感的時刻。」

「有次油罐車在運輸的過程中,發生漏油的情況。我第一時間聯繫專責的清潔公司,清理善後。再打電話聯絡廠商,了解現場狀況。接下來前往高鐵站搭車,抵達現場,當面跟客戶提出報告與後續的改善方式。」緊湊的過程,每分每秒都在跟時間賽跑,描繪出的畫面,彷彿是電影情節真實上演。當事件圓滿落幕,腎上腺素退散後的她,才發覺似乎因久未進食,突然精疲力盡地癱坐在回程的車班當中。不過能為公司降底風險、避免損失,讓她內心湧出了無比的成就感,也成為源源不絕地工作動力。
進來祥成時的她,正值花樣年華,由倉儲、帳務一路做到了銷售業務,憑藉著累積三十多年的跨領域專業經驗,總能以清晰的思緒與組織理解能力,優雅地掌控職場節奏;毫不妥協的處事風格,充分展現出堅強的特質。跟同事的相處上,則展露出溫柔體貼的關懷之情。「副總人很好喔,當時我忙著帶家人去看醫生,沒有時間去準備午餐的便當。副總還做了一個愛心便當給我。」同事記憶猶新地說起這段往事,「還會買咖啡、點心為部門的同事加油打氣!」不只在專業上適時地為同仁提供優化工作的意見、排解疑難雜症,也在私下提供關懷,持續扮演業務部裡穩定軍心的關鍵角色。
如同荒野中帶刺的玫瑰,可以溫柔、也能夠堅強
對於宛沄副總來說「現在的祥成,對比早期來說。職務上劃分的更加明確,讓我能更專注於採購下單的工作,也有餘裕的心力,跟供應商、經銷商維繫著友好的合作關係,為公司創造更多的價值。」展望將來,她為自己設下目標,「利用工作家庭之外的彈性時間,繼續投入專研多年的芳療課程,讓興趣來豐富自己的生活。」正如她在工作中展現的堅定意志和溫柔的心意,成為了一位充滿專業魅力的女性領導人。她是祥成最堅強的軟實力—宛沄副總。
撰文/ 攝影:任希仁
