活力滿點的祥成最前線——詩婷

2024.6.4

嗓門大、直心腸、行事作風豪邁,是詩婷給大家的第一印象。她的座位就在大門推開的最前面,擔任客戶與公司接洽時的第一線人員。無論你是親訪門市、電話洽詢、還是LINE客服詢問;都會先聽到元氣十足的「祥成您好!」面對客人的提問,總是能用破表的聲量,為客人解釋油品的種類與差異性。從大家臉上掛滿笑容地揮手道別,提著油貨轉身離去。感覺得出來,詩婷相當受到客戶們的青睞。好奇地問「是什麼?讓妳對工作充滿熱情跟活力?」

祥成行業務專員 客人互動

揮別過去,迎接新的工作快樂

 

「因為在祥成行,每天都過得很開心啊!之前的工作,要跟客人推銷金融商品,雖然客人賺錢時,會跟著開心;不過當客人賠本失利時,也會影響到自己的情緒。」感性的詩婷接著又說:「那陣子下班回家,看什麼事都不對眼,會把情緒發洩在家人身上。」同事們,都勸她不要對客人放太多感情。但是那跟她的個性、價值觀相互違合,日子久了,找不到工作上的成就感與自信心。

 

新的挑戰,重新找到工作的熱情

 

揮別不愉快的工作經驗,來到祥成上班的詩婷,從學習油品的知識開始,同時開發新客戶並維繫關係。樂於與人交流的她,很快就適應了祥成行的工作節奏。雖然說,工作上難免會遇到一些待處理的瑣事,不過她都能抱持著正面積極的態度,圓滿地完成任務。「現在我都是用一種,好東西跟好朋友分享的心情,把自己家也愛用的中油油品,推薦給來門市買油品的客人選購。當得到客人滿意的回饋,或是客人再次登門回購時。心中湧現出滿滿地幸福感,就是我來祥成行上班,保有熱情與活力的重要來源。」

 

推薦油品如同與朋友分享好物

 

重新擁抱成就感的詩婷,把自身破表溢出的正能量,散播分享給其他的同事們。她就像是班級中,最勇於表達想法、做事積極的那位同學;在公司推動CP值活動的過程裡,扮演著煽風助燃的重要角色,成為祥成拓展創新的開路先鋒。她感覺到,公司這幾年的轉變;更具體的員工制度與職務劃分,能為每一位同仁各自聚焦,看見自己的工作目標與切身價值。讓她毫無後顧之憂地,為客戶們提供更優質的服務。對她來說,這正是一份能開心過好每一天的幸福工作。歡迎你來祥成行,選購中油出品的優質油品,詩婷會用五顆星的服務態度,讓你帶著滿意的笑容,開心提油回去。

撰文/ 攝影:任希仁