佳瓏的祥成蛻變之路

2024.7.4

辦公室裡,同事們正為了更新系統,轉換作業的大小事,忙得不可開交。大夥紛紛練起肖維,來舒緩這段過渡時期的壓力。佳瓏也身在其中,但很少會聽到她加入戰局。聽著空氣中流動的瘋言亂語,跟著大家起哄大笑,她是群體之中,不容易被發現的那種角色。個性低調,處事平靜,打從學生時期,就開始來祥成上班,就這樣恬恬地做了快要三十年冬。

祥成行業務部 業務專員 討論工作

她回憶起剛來祥成時往事說:「以前剛出社會年紀又小,壓抑內心的個性,都是遵循著上面交代的事項,我就安分地完成它。不會太去多問、多想。過程中衍生的想法還是問題,多半就把它埋藏在心底最深處,不太會去表達自己的意見。」時間持續往前推進,來祥成上班、交往結婚、持家生子,日子一天又過一天,佳瓏以平順穩定的狀態,來為這些年的生活寫下註解。

2020年,在疫情逐漸蔓延全球的同時,祥成行正式交由第三代孟漢、承漢倆兄弟來掌舵經營。「從那個時間點開始,公司慢慢地在進行調整。主管們會鼓勵我適時地說出自己的想法,工作上,感覺到多出了很多的空間,可以去做溝通。我也開始試著練習,表達出個人對工作上面的看法,與可以把它做得更好的建議。」佳瓏在公司轉變的過程裡,嗅到了有別於以往的氣息,鬆綁了多年來緊繃的心情。

她也開始,試著跟上同事們的腳步,積極參與公司舉辦的祥成CP值活動。雖然說不一定能完全達標,但佳瓏拿出運動家的精神,勇敢嘗試,盡力而為。「公司的轉變,從辦公室整建、生態水池完工,到公司整體的和樂氛圍。就連常來門市買油的老主顧,都驚呼連連地說『你們公司改變真大呢!』如今佳瓏加倍開心的,來祥成認真地,過好每一天,「之前天塌下來,都有老闆會幫忙扛著;現在要對自己的職務負起責任,掌握工作上主導權,做起事來,反而是更加起勁。」讓她越做越有成就感與自信心。

在祥成上班這些年來,多半都是坐在辦公室裡,接聽客戶打來的訂貨電話,打單、出貨。現在的佳瓏,會主動走出辦公室,去拜訪這些多年交情的老客戶們,維繫深厚的合作默契,佳瓏鼓起勇氣說:「有次開車去林園拜訪客戶,結果一不小心,順著路就開過頭到新園去了。不過以前都是透過電話連繫的客戶,現在終於有機會面對面,把話說明白,真是太開心了!」對對於將來,佳瓏希望能多去開發潛在的客戶,去客戶的工廠機房,了解他們使用油品的實際狀況,聽取最真實的意見,蒐集資訊回饋給公司及供應商。儘管資歷接近三十年,佳瓏持續抱持著開放、學習的心態,積累更多衝勁,希望為祥成貢獻一己之力,創造更多成績。

撰文/ 攝影:任希仁