六月初的南部艷陽正熾，高雄展覽館304會場高朋滿座。台下的傳產二代與中高階主管們，前來探究中小企業在世代交接與永續轉型時的挑戰。這是DOMI綠然首次南下高雄舉辦永續論壇活動，由DOMI綠然執行長Corey揭開序幕。他以家鄉高雄作為故事開端，透過女兒出生時所面對的環境污染，點醒他對企業經營責任的反思。
重新定義企業傳承：從「人」出發的商業模式「再設計」
台上的孟漢坦言：「我們兄弟倆一開始都不懂油，但我們很快地意識到，除了專業知識以外，我們能為公司帶來哪些價值，並重新定義祥成存在的意義。」從過往的經驗看來，孟漢、承漢擅長的領域都偏向「人」，所以轉型過程選擇從人下手，選擇傾聽與信任同仁開始，而不是從市場訂單出發。
設計符合「祥成人」口味（kháu-bī）的學習日活動，好比邀請講師來指導伸展筋骨減輕久坐壓力、頭皮護理和精油療癒等課程，培養同仁自我照顧的能力。「永續不只是關心地球，更該由關心自己和身邊的人開始。」
承漢憶起首次由DOMI綠然陪伴的共識營，司機阿傑主動表示自己在送貨時會注意路面鐵釘並撿起，而公司清潔人員阿珍，也會主動清掃鄰近環境。他感動地說：「原來大家早就在做永續，只是沒人告訴他們，他們在做的『關愛行動』，就是永續的一種表現。」原來永續的種子早就在同仁們的心中生根，而身為老闆應該做的，就是協助讓種子發芽。
一封意想不到的採購信
更令人驚喜的是，這些與本業看似無關的活動，卻意外獲得客戶青睞。
前些日子，公司信箱裡捎來一封洽談採購的詢問信，是一間在高雄港邊的國際級貨櫃公司，正在評估更換油品供應商的可能性。
當業務實際拜訪時才得知，原來對方的採購負責人在搜尋供應商資料的過程中，意外從祥成行官網看見不一樣的企業文化。不只產品資訊清楚透明，甚至還有永續議題分享、員工側寫、健走活動記事等。
剛好他本身就是蔬食主義者，也十分認同祥成推動蔬食日的理念，於是便積極說服上級、解決繁瑣的行政流程、主動與祥成洽談合作，最後不只順利完成了交易、甚至已經開始在討論下一筆訂單了！
這次的經驗，給予祥成行的團隊極大的鼓勵，證明公司的文化和價值，確實能打動客戶的心。承漢補充：「我們相信，只要我們自己真的相信這條永續轉型之路有價值，就算現在看不出亮眼成果，也值得繼續走下去。」
最真實的夥伴心聲，還原永續轉型實況
有別於以往，多半是由企業主、永續長登台，闡述公司對外的永續轉型理念。很少有機會，能聽到內部基層，面對永續的聲音。這次的活動亮點，便是邀請祥成最前線的工作人員，透過第一人稱視角，來跟在場的聽眾，分享當永續融入公司文化後，最真實的現場畫面。
首先登場的永續經理丹瑜笑著說：「我發現自己像是承上啟下的轉譯者。」她的工作就像是老闆和員工之間溝通的橋樑。「要把老闆的願景，變成大家聽得懂、做得到的語言。」落地的過程不容易，但她說：「透過跟DOMI綠然的共識營、策略陪跑過後，我跟同仁逐步找到了方向。」把學習日、蔬食日化為語言，丹瑜努力嘗試，讓永續變得真實、貼近人心。
而負責執行永續專案的希仁，則是把自己比喻成「臉書的翻譯年糕」，因為他必須把抽象的永續概念，轉化成大家都聽得懂的生活語言。「我喜歡煮菜、會畫插圖做影片，我用自己擅長的方式，將永續變得簡單，讓大家看得懂、吃得到。每月一次的蔬食日，透過食物的味道，巧妙地跟永續取得聯繫。」而過往被視為與永續最不相關的業務單位，也有意想不到的深刻感受。
業務經理紹慶分享，以前客人打電話來是為了比價，但經歷這幾年的永續轉型，祥成開始能向客戶傳遞產品以外，更多的價值與文化，「以前做生意最在乎價格，現在我們可以讓客戶了解到，採購預算所投下的每一分錢，都是對永續未來的一種肯定與選擇，因為我們的服務，開始讓產品交易有了溫度。」紹慶的話，道出一個業務角色的深刻轉型：當公司願意真誠實踐價值，客戶也會因此願意靠近、業務溝通上，也不再只是你來我往的價格攻防。
對創新專案經理哈利來說，公司內部人與人之間的信任與支持，是他職涯至今前所未有的驚喜發現。「因為過往在上市櫃公司的經驗，讓我原本以為在推動專案時，會聽到很多『這不是我工作範圍』的回應，結果在祥成完全不是。」他說：「大家雖然不一定懂我做什麼，但會說：『這應該對公司有幫助，我們一起試試看。』」他才理解，當永續的理念落實於企業之後，真正能讓創新發生的元素，不是看誰的資源多，而是同仁們願意一起走。
在祥成行，永續不是誰的責任，而是每個人都可以參與、創造的文化。
當每個人都能聽得懂、嚐得到，永續自然而然的發生。
祥成在路上，邀你一起同行
如果你問，現在祥成做的永續有多成功？
我們會誠實地告訴你：「我們還沒有做出什麼亮眼的成績，但我們已經在路上了。」
這條路不是從政策推動或設定 KPI 開始，而是從生活實踐著手。沒有硬性規定，而是選擇主動踏出第一步，去傾聽、去改變。
這是祥成行正在做的事：永續不只是本報告書，永續可以是一種信念；不是在等大環境改變，而是選擇先改變自己。
在台下滿座的掌聲與笑聲交織著落下，不只是給台上的團隊，更是給予彼此願意跨出第一步的勇氣。因為，永續不是某些人做得多，而是每個人都願意開始做才行。如果你也相信；那麼，我們的故事，也可以成為你走上路的一大步。誠摯地邀請你，永續路上一起同行。