2025年四月，祥成邀請嘉澎塑膠的IAN跟蕾蕾來學習日，分享他們二代接班，推動公司內部轉型、實施週休三日的寶貴經驗。會後的餐敘裡，孟漢董事長跟IAN兩人，話題持續圍繞在近年崛起的AI熱潮上，原來兩位老闆不約而同觀察到AI對未來職場可能帶來的衝擊與機會，對於正處數位轉型浪頭的本土中小企業，說不定能透過善用AI，用更無痛的方式加速同仁的成長。這激起了他們帶領公司同仁一起接觸AI，試著理解未來趨勢的念頭。
用照片為基礎以AI生成的情境圖示
內容大綱
跟上潮流趨勢
隔些日子的祥成全公司季會上，孟漢董事長登高一呼、以老闆的身分宣告祥成AI時代的到來說：「AI正在改變我們的生活，我們要順應趨勢轉變。」這句話像是點燃了一枚震撼彈。從那一刻開始，「祥成人人學AI」不再是一個口號，而是從上而下都要落實的「祥成必修課」 。
這對資深的同仁來說，可能比學用LINE貼圖還要令人頭大；對年輕同事而言，則像是闖進了一個滿是驚奇的多重宇宙。
學習啟航：用笑聲打開未知的大門
在永續人資與創新專案跨部門合作下，我們設計了一場充滿歡樂的「AI新生始業式」。透過AI填詞譜曲的搞笑MV影片和淺顯易懂的任務說明，讓全體同仁輕鬆搞懂「AI能做什麼、不能做什麼」，也透過理解建立信任、降低對AI的恐懼，讓大家會發現：「AI不是威脅，但也不是大神」，它就跟當年的智慧型手機一樣，只是一個新時代的工具。懂得使用，就能安心的跟它做朋友。
與此同時，我們成立了「AI愛的力量LINE群組」，除了在裡面發佈精心設計好的AI挑戰任務，也鼓勵大家分享心得、提出問題，順利過關後，便可取得AI點數。
祥成AI學習開幕式主題曲，詞經過AI潤飾，曲由AI編寫完成
透過遊戲與獎勵的機制、群組成員間的互通有無，讓同仁間互相分享練習心得、減少挫敗與孤獨感，也有共同目標可以挑戰、累積獎勵。不只無意間增加了辦公室的笑聲與話題，也讓大家可以帶著愉悅與期待的心情，一起迎接未知的學習冒險。
從遊戲開始的學習歷程
我們在設計任務時，認為得先從「有趣」的任務出發、吸引大家的眼球，才能進一步引導大家嘗試更進階、能與日常工作連結的「有用」任務。
但回到帶領者的身份，老實說剛開始的確不容易。絕大部分的同仁都跟AI不熟，就像面對嫩嬰哭鬧的新手爸媽般手足無措。雖然特別設計了貼近生活素材，遊戲化的學習任務，讓大家能在輕鬆的氛圍下摸索AI使用方式，但還是發生了不少讓人意想不到、哭笑不得的結果。
同仁們的母親節AI生成圖片練習
勇敢嘗試，失敗也沒關係
適逢母親節前夕，首發任務「生成母親節賀卡」登場。同仁們在摸不清如何下指令的情況下，硬著頭皮嘗試用AI生成圖片，增添了意想不到的趣味性。
紹慶在群組中，秀出一張把汽車畫成了馬車的爆笑截圖，頓時間拉近了大家跟AI之間的距離，同仁們第一次感受到：「失敗也沒關係，再試一次就好。」增添了大家的自信心。
那陣子不時會聽到同事哭喊著「哇！今天的額度khòo-tah用完了，明天再繼續。」還有「試試看加這句指令，我剛成功了！」的打氣聲。AI成為活絡公司氛圍的催化劑。
滾動式調整，適時地加油打氣
活動的過程當然不是一路順遂，我們經歷了幾次同仁搞不懂任務的磨合期，才了解「直觀、簡單」的方式來呈現任務需求，才能讓同事正確get到資訊。而當同事沮喪說出：「AI都不懂我在說什麼。」身旁總會有體貼的祥成人適時給予鼓勵，分享建議。
這些互相扶持的瞬間，成為學習能持續走下去的關鍵。
讓AI走進生活融入工作
我們耍心機地把學習目標，包裝在鐵仁的家庭旅遊中，就地取材，請AI幫忙解決旅途中的各種困擾「原來可以用它買車票、規劃路線、推薦菜單。」同仁們也開始意識到，AI不是遙不可及的冰冷科技，更像是日常生活裡的「貼心小幫手」。
正當大家漸漸把AI當成朋友，我們便試著把工作情境導入任務需求「寫給主管、同事、客戶的三封請假信。」便是讓大家用不同的語氣，來說同一件事情，練習如何「換位思考與表達」，讓日後職場的溝通更加順暢。
學習AI的成果持續發酵
後續的分享裡，我們看見許多意外的收穫。丁丁用AI找到了滿意的婚紗公司，省下許多做功課的時間。主管們發現，同仁的書信溝通更流暢，對工作任務的理解也更為準確；面對新導入的ERP系統，大家也不再害怕「按錯」按鈕，願意多方嘗試操作。
在今年首度實施的同仁滿意度調查中，我們也把AI的學習心得放進題目裡。在滿分為5分的評分基準中，以下三個與AI相關的面向，獲得了還算不錯的回饋：
| AI 練習對工作有幫助 | 3.93 / 5 為滿分 |
| 願意在工作運用 AI | 4.29 / 5 為滿分 |
| 生活中使用 AI 解決問題 | 4.11 / 5 為滿分 |
各種的數字、跡象說明，AI正悄悄地改變大家的生活與工作，這些變化彷彿種子萌芽，一點一滴長成真正看得見的成果。
一趟超出預期的驚喜旅程
這段時間以來，除了要穩固工作，還要活用時間跟AI做好朋友。司機大哥在休息時間圍成一圈，討論該如何破關。辦公室裡不時傳出「我過關了！」的激情歡呼，過程裡充滿大家互相幫忙的足跡。
最感動人的，是跨出舒適圈「雖然我不熟悉，但是我願意去嘗試」的勇氣。這是祥成文化最動人特別之處，也是這趟AI學習旅程中，最驚奇的收穫。
祥成AI結業式主題曲。片中可以看到同仁們學習AI技巧的作品賞析，歌詞描述著活動中的任務花絮，同樣是由AI協作下完成的詞曲
祥成人，你們真的很勇敢
面對挑戰，你們誰都沒逃避。用笑聲，化解恐懼；用耐心，換來前進；相互扶持，走出了一條專屬祥成的AI之路。
影片裡那些作品、歌詞，都不是AI的功勞，那是你們一步一步走出來的「勇氣軌跡」。
恭喜大家，也謝謝大家，讓這趟AI愛的旅程，有了 最動人的結尾。
撰文：永續專員 鐵仁